Privacy- en cookiebeleid

Dit cookiebeleid (“Beleid”) beschrijft wat cookies zijn en hoe ze worden gebruikt door de website stilltinnitus.com (“Website” of “Dienst”) en alle bijbehorende producten en diensten (gezamenlijk de “Diensten”). Dit Beleid is een juridisch bindende overeenkomst tussen jou (“Gebruiker”, “jij” of “jouw”) en de exploitant van deze Website (“Exploitant”, “wij”, “ons” of “onze”). Als je deze overeenkomst aangaat namens een bedrijf of andere juridische entiteit, verklaar je dat je bevoegd bent om die entiteit aan deze overeenkomst te binden. In dat geval verwijzen de termen “Gebruiker”, “jij” of “jouw” naar die entiteit. Als je niet over deze bevoegdheid beschikt of als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze overeenkomst, mag je deze overeenkomst niet accepteren en mag je de Website en Diensten niet openen of gebruiken. Je dient dit Beleid te lezen zodat je begrijpt welke soorten cookies wij gebruiken, welke informatie wij via cookies verzamelen en hoe die informatie wordt gebruikt. Het beschrijft ook de keuzes die je hebt met betrekking tot het accepteren of weigeren van het gebruik van cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine stukjes gegevens die worden opgeslagen in tekstbestanden en op je computer of andere apparaten worden geplaatst wanneer websites in een browser worden geladen. Ze worden veel gebruikt om jou en je voorkeuren te onthouden, hetzij voor één enkel bezoek (via een “sessiecookie”) of voor meerdere herhaalde bezoeken (via een “permanente cookie”).

Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die worden gebruikt tijdens je bezoek aan de Website en verlopen wanneer je de webbrowser sluit.

Permanente cookies worden gebruikt om je voorkeuren binnen onze Website te onthouden en blijven op je desktop of mobiele apparaat staan, zelfs nadat je je browser hebt gesloten of je computer opnieuw hebt opgestart. Ze zorgen voor een consistente en efficiënte ervaring tijdens het bezoeken van de Website en Diensten.

Cookies kunnen worden geplaatst door de Website zelf (“first-party cookies”) of door derden, zoals partijen die inhoud aanbieden of advertentie- of analysediensten leveren op de Website (“third-party cookies”). Deze derden kunnen je herkennen wanneer je onze website bezoekt en ook wanneer je bepaalde andere websites bezoekt.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies stellen ons in staat je de best mogelijke ervaring te bieden bij het openen en navigeren van onze Website en het gebruiken van de functies ervan. Zo zorgen deze cookies er bijvoorbeeld voor dat je een reactie kunt plaatsen op een van onze blogs.

Prestatiecookies

Prestatiecookies zoals Google Analytics stellen de eigenaar van de website in staat websitebezoeken te volgen. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie zoals namen en e-mailadressen. Wij gebruiken prestatiecookies om Google Ads correct te laten functioneren.

Trackingcookies

Trackingcookies stellen de website-eigenaar en diensten van derden in staat om geaggregeerde gegevens te verzamelen voor statistische doeleinden over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie zoals namen en e-mailadressen en worden gebruikt om je gebruikerservaring op de website te verbeteren. Af en toe gebruiken wij trackingcookies via Hotjar om te zien hoe bezoekers met de website omgaan.

Marketingcookies

Cookies van derden van sociale mediasites (zoals Facebook, Twitter, enz.) stellen ons in staat gebruikers van sociale netwerken te volgen wanneer zij de website en diensten bezoeken of gebruiken, of inhoud delen, via een taggingmechanisme dat door deze sociale netwerken wordt aangeboden. Wij gebruiken geen marketingcookies.

Gegevensdeling

Wanneer je onze tinnitusbeoordeling invult of je registreert voor een educatieve training, verzamelen wij beperkte persoonlijke informatie zoals je voornaam en e-mailadres. Wij gebruiken deze informatie om de gevraagde dienst te leveren, met je te communiceren en relevante informatie te delen over tinnituseducatie en ondersteuning.

Wij verkopen je persoonlijke informatie niet. Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of misbruik.

Hoe lang wij je gegevens bewaren

Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Dit doen wij zodat we vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren, in plaats van ze in een moderatiewachtrij te houden. Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), slaan wij ook de persoonlijke informatie op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve hun gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site of reacties hebt achtergelaten, kun je verzoeken om een geëxporteerd bestand te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij van je hebben, inclusief alle gegevens die je aan ons hebt verstrekt. Je kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij van je hebben verwijderen. Dit geldt niet voor gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden.

Waar je gegevens naartoe worden gestuurd

Persoonlijke informatie die via onze website wordt verzameld, kan worden verwerkt en opgeslagen door betrouwbare externe dienstverleners, waaronder software voor klantrelatiebeheer (ActiveCampaign) en ons online cursusplatform (Thinkific). Deze aanbieders verwerken gegevens namens ons en in overeenstemming met de toepasselijke normen voor gegevensbescherming.

Wijzigingen en aanpassingen

Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid of de voorwaarden met betrekking tot de Website en Diensten op elk moment naar eigen inzicht te wijzigen. Wanneer wij dit doen, zullen wij de bijgewerkte datum onderaan deze pagina aanpassen. Wij kunnen je ook op andere manieren op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via de contactgegevens die je aan ons hebt verstrekt.

Een bijgewerkte versie van dit Beleid wordt onmiddellijk van kracht na publicatie van het herziene Beleid, tenzij anders is aangegeven. Door de Website en Diensten te blijven gebruiken na de ingangsdatum van het herziene Beleid (of een andere op dat moment gespecificeerde handeling), ga je akkoord met deze wijzigingen.

Acceptatie van dit beleid

Je erkent dat je dit Beleid hebt gelezen en akkoord gaat met alle voorwaarden. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Website en Diensten ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan dit Beleid. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, ben je niet gemachtigd om de Website en Diensten te openen of te gebruiken.

Contact

Heb je vragen, zorgen of klachten met betrekking tot dit beleid of het gebruik van cookies, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 20 januari 2026.