Privacy & Cookie Policy Still Tinnitus

Versie: 17 April 2023

Still Tinnitus verzamelt het liefst zo min mogelijk gegevens van je. Het is voor onze diensten niet noodzakelijk om bijzondere persoonsgegevens te verwerken. We hebben wel een aantal gegevens van je nodig voor onze dienstverlening. Gegevens over en van jou noemen we persoonsgegevens. Daar gaan we uiteraard zorgvuldig mee om door de technische en organisatorische maatregelen die we hebben genomen. We zorgen ervoor dat je privacy gewaarborgd blijft.

1. Persoonsgegevens, doelen en bewaartermijn per situatie

Er zijn meerdere situaties die van toepassing kunnen zijn die bepalen dat we persoonsgegevens van jou verwerken. Deze worden hieronder apart beschreven.

A. Als website bezoeker

1. Gegevens die door Still Tinnitus worden verwerkt

Still Tinnitus verwerkt persoonsgegevens van jou wanneer je onze website bezoekt. Wij verwerken dan:

●  je geanonimiseerde IP-adres,

●  je internetbrowser en apparaat gegevens, zoals welke browser je gebruikt

●  alle informatie die je zelf invult in een formulier, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en berichttekst in bijvoorbeeld het contactformulier.

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken deze persoonsgegevens om je de diensten die wij bieden te kunnen leveren, met de volgende specifieke doelen:

●  Om je (aan)vraag te kunnen behandelen. Dit valt onder de grondslag uitvoering overeenkomst.

●  Om te zorgen dat we onze website zo goed mogelijk is, willen we weten welke content men interessant vindt. Hiervoor verzamelen we jouw persoonsgegevens, maar alleen nadat je toestemming hebt gegeven. Indien wij persoonsgegevens voor andere doeleinden willen gebruiken dan hierboven beschreven, doen we dat alleen nadat we expliciete toestemming van je hebben voor dat specifieke doel. Die toestemming kun je vervolgens op ieder moment en zonder opgaaf van redenen intrekken.

3. Hoe lang we de gegevens bewaren

Deze gegevens bewaren we maximaal 1 jaar.

4. Met welke leveranciers we deze gegevens delen

Zoals gezegd besteden we bepaalde taken uit. Daarvoor delen we momenteel je gegevens beveiligd en afgeschermd met de volgende leveranciers (verwerkers):

●  Jotform; om je de test resultaten te mailen wanneer je een test uitvoert.

● Activecampaign; wanneer je je contactgegevens achter laat zodat we je kunnen emailen

●  Google Analytics/Ads; om bepaalde informatie te bekijken om de website te optimaliseren, zoals hoe laat advertenties het best kunnen worden getoond en uit welke landen bezoekers vandaan komen.

●  Podia: dit is onze cursus provider waar je je cursus volgt

B. Als deelnemer van de cursus

1. Persoonsgegevens die door Still Tinnitus worden verwerkt

Still Tinnitus verwerkt de volgende persoonsgegevens van jou wanneer je bij onze cursus provider Podia wordt toegevoegd als gebruiker:

●  je naam

●  je email-adres

●  je geanonimiseerde IP-adres

●  je internetbrowser en apparaat gegevens

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken deze persoonsgegevens om je de diensten die wij bieden te kunnen leveren, met de volgende specifieke doeleinden:

●  Om je veilig in te kunnen laten loggen, om gebruik te monitoren en fouten op te kunnen sporen. Dit valt onder de grondslag uitvoering van overeenkomst.

●  Om je betaling uit te kunnen voeren en eventueel een factuur te sturen.

3. Hoe lang we de gegevens bewaren

Deze gegevens bewaren we tot maximaal 6 maanden nadat je bent verwijderd uit onze software als gebruiker, of wanneer de bedrijfsaccount waar je gebruiker onder valt is verwijderd.

4. Met welke leveranciers we deze gegevens delen

Zoals gezegd besteden we bepaalde taken uit. Daarvoor delen we momenteel je gegevens met de volgende leveranciers (verwerkers):

●  Podia: dit is onze cursus provider waar je je cursus volgt

2. Beveiliging

Je mag van ons verwachten dat we je gegevens goed beveiligen. Wij nemen constant passende organisatorische en technische maatregelen nemen. Hieronder vallen bijvoorbeeld:

●  Wij zorgen dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot je persoonsgegevens.

●  De persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde personen.

●  Wij nemen industrie standaard beveiligingsmaatregelen en controleren deze regelmatig.

● Daarnaast maken wij gebruik van encryptie voor een veilige overdracht van je gegevens en je communicatie met ons. En ook tijdens opslag zijn je gegevens waar mogelijk ge-encrypt.

3. Gegevensdeling met derden

Wij delen, naast de bovengenoemde applicaties om het bedrijf te runnen, jouw gegevens nooit met andere partijen. Ook niet met facebook, instagram, etc.

4. Jouw rechten

Je hebt onder andere het recht om een verzoek in te dienen om je gegevens in te zien, te corrigeren (rectificatie), of te laten verwijderen (ook wel wissing of vergetelheid). Wij zullen je verzoek beoordelen aan de hand van geldende wet- en regelgeving en bepalen of we aan je verzoek kunnen voldoen. Wanneer je deze rechten uit wilt oefenen, of hier meer over wilt weten kun je een email sturen naar [email protected].

Tot slot kun je contact (ook via [email protected]) met ons opnemen wanneer je een klacht wilt indienen over iets waar je niet tevreden mee bent. In het uiterste geval heb je op grond van de wet ook het recht om bij de Autoriteit Persoonsgegevens aan te kloppen.

5. Wijzigingen

De manier waarop wij onze business organiseren is niet statisch. Hierin voeren wij nu en dan wijzigingen door, door bijvoorbeeld voor een andere leverancier te kiezen of de dienstverlening aan te passen. Deze wijzigingen kunnen invloed hebben op deze privacyverklaring. We zullen dan ook in lijn met die wijzigingen deze privacyverklaring aanpassen. Wanneer we dat doen wordt hier de nieuwe versie gepubliceerd. De datum van de versie van de privacyverklaring die je zojuist hebt gelezen, vind je bovenaan dit document.